Доставка по России от Tmall: как работает и способы?

🚚 Как работает служба доставки Tmall в России? Информация о способах получения товаров – через постаматы, пункты выдачи, курьером или Почту России. ✅ Как получить бесплатную доставку? Каким образом можно отследить посылку от интернет-магазина Тмалл? Отзывы клиентов.

Варианты доставки

Компания Тмалл доставляет товары во все города России 3 способами:

• Почтой России
• Курьером до двери
• В постамат или пункт выдачи заказов

В постамат доставляются только посылки небольших размеров.

Сроки доставки указываются в карточке каждого товара. Если хотите получить посылку быстрее, выбирайте постамат или пункт выдачи заказов, поскольку в данном случае скорость доставки выше, чем у Почты России.

Если вы живёте в Москве в пределах МКАД, заказ можно получить в день оплаты либо на следующий день (в зависимости от времени оплаты).

В период крупных распродаж сроки доставки могут быть увеличены.

Чтобы выбрать офис выдачи или постамат, укажите наиболее удобный вариант на этапе оформления заказа. При этом система предложит вам точку самовывоза в зависимости от указанного вами адреса. Вы можете согласиться с ней либо нажать «Изменить точку получения».

Чтобы получить скидку при оформлении заказа, вы можете воспользоваться промокодом Tmall.

Как отследить посылку?

Чтобы отследить местоположение вашей посылки, перейдите в личный кабинет на официальном сайте Tmall и выберите пункт «Мои заказы».

Затем кликните на «Проверить отслеживание» возле нужного заказа.

Как изменить информацию о доставке?

Для того чтобы поменять адрес, дату доставки или телефон для связи, обратитесь в службу поддержки транспортной компании. Обратите внимание, что данную информацию позволяют сменить только некоторые курьерские службы.

Адрес доставки обычно можно поменять только в пределах одного населенного пункта.